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洪楚钧律师受邀为东山街道骆村社区举办公益讲座
发布时间:2023-03-04  |  浏览:674

 为更好地推进江宁区东山街道公益普法项目,江苏石城(江北新区)律师事务所洪楚钧律师于2月15日受江宁区东山街道骆村社区邀请,为该社区开设《常见物业纠纷沟通应对与法律依据》公益讲座。

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 洪楚钧律师通过案例分析,为物业服务企业提供工作思路,进一步促进物业服务企业理解相关政策法规,丰富其化解与业主间矛盾及纠纷的技巧。

    就物工作来,提高物工作人的法律素养尤此,洪楚师结合其理物合同纠纷经历,与大家重点分享了物业纠纷沟通应对的心得,以此促工作人主沟通技巧的掌握运用以及业务能力的提高。洪楚师针对以下常见纠纷提出相解决思路:

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乱搭乱建纠纷

1. 需要小区区分专有部分和公共部分;

2. 物业服务企业如何获得诉权。


相邻纠纷

1. 物业公司是否违约,是否及时采取妥当措施;

2. 违约行为与损害结果之间是否有因果关系;

3. 业主对于损失或者损失扩大是否有过错;

4. 业主不当装修,物业服务公司怠于监督管理的,应承担相应的责任。


停车服务纠纷

1. 是否成立车辆保管关系的认定;

2. 车辆是否在约定位置停放;

物业管理服务合同(停车协议、出入证)中关于停车管理服务的谨慎约定。


电梯纠纷

1. 举证责任问题;

2. 保存好维保和报修记录;

3. 电动车电池上楼、长时间挡门、破坏电梯的解决办法。

5

堆放物致人损害纠纷

1. 堆放人是直接侵权人,物业作为管理人也承担责任;

2. 装修垃圾的定点管理、及时清运;

3. 物业服务协议、装修管理协议、管理规约的约定。

  

     洪楚师强调,物业纠纷和需要双方当事人的问题听再沟通,勿指可,双方当事人充分予以共情,加以疏,抓住纠纷的焦点问题,帮助双方梳理矛盾点。在理物业纠纷程中,不要解决双方之的矛盾,更要把促成当事人之间对立消除、实现相互理解与体为纠纷解决的根本目和价值导向。




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